Overzicht van alle diensten

De digitale diensten van Volkswagen brengen connectiviteit op een hoger niveau: met jouw Volkswagen ID en de activering van 'We Connect Plus' kun je beschikken over nog meer slimme diensten: van intelligente navigatie met realtime informatie via media-streaming en webradio tot aan het gebruik van jouw smartphone als afstandsbediening. Voor nog meer comfort en entertainment.

Er moet een apart We Connect Plus-contract worden afgesloten met Volkswagen AG voor het gebruik van deze diensten. Voor We Connect Plus heb je na de overhandiging van de auto 90 dagen tijd om deze op www.portal.volkswagen-we.com te registreren en de diensten voor de volledige duur van de overeengekomen gratis looptijd te gebruiken. (De looptijd is afhankelijk van de uitvoering: bijvoorbeeld 1 jaar/Discover Media en Ready 2 Discover of 3 jaar/Discover Pro.)

¹⁾ De dienst ‘Vergrendelen & ontgrendelen’ is van belang voor de veiligheid en vereist een controle van de identiteit via de Volkswagen Ident-procedure. Tijdens deze procedure wordt uw identiteit door een partner van Volkswagen of een medewerker van de klantendienst via videochat nagetrokken.

²⁾ Voor het gebruik van de ‘Streaming & Internet’-diensten en de wifihotspot is extra data vereist. Hiervoor kunnen datapakketten worden gekocht bij de externe partner ‘Cubic Telecom’ die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen gebruikt kunnen worden. Informatie over prijzen en ondersteunde landen vindt u op https://vw.cubictelecom.com. Als alternatief heeft u de mogelijkheid een eigen dataverbinding tot stand te brengen via een mobiel apparaat (Smartphone Tethering). Het apparaat moet hiervoor beschikken over een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen u en uw mobieletelefoonprovider en kan enkel binnen het bereik van het betreffende mobieletelefoonnetwerk verbinding maken. Door het ontvangen van datapakketten via het internet kunnen, afhankelijk van uw mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht.

³⁾ Voor het gebruik heeft u een account bij de betreffende streamingdienst nodig.

Met 'We Upgrade' is het mogelijk om jouw Volkswagen naderhand heel eenvoudig met extra opties uit te rusten. Voor de aankoop en het gebruik van ‘We Upgrade’-artikelen heb je een Volkswagen ID-gebruikersaccount, een geldig We Connect-contract en je legitimatie als hoofdgebruiker, d.w.z. de koppeling van jouw gebruikersaccount aan een concrete auto, nodig. Verder is het noodzakelijk dat de auto over de voor de desbetreffende 'We Upgrade' benodigde technische functies en hardware beschikt. De hoofdgebruiker kan de functies van 'We Upgrade' die beschikbaar zijn voor de betreffende auto bekijken in de In-Car shop van het infotainmentsysteem. Voor producten tegen betaling geef je eenmalig een betaalmethode op in de We Connect webshop. Verworven en geactiveerde ‘We Upgrade’-functies blijven bij de auto en zijn niet overdraagbaar naar andere auto's.

¹⁾ App-Connect omvat de technologieën Apple CarPlay™, Android Auto™ en MirrorLink®. Om niet te worden afgeleid, kunnen er tijdens de rit alleen gecertificeerde apps worden gestart. Houd er in dit verband ook rekening mee dat sommige apps niet voor alle drie de technologieën worden aangeboden en dat de beschikbaarheid van deze technologieën verschillend kan uitvallen per land. Informatie over de compatibiliteit van smartphones vindt u voor Apple CarPlay™ onder https://www.apple.com/ios/carplay/, voor Android Auto™ onder https://www.android.com/intl/auto/ en voor MirrorLink® onder https://mirrorlink.com/.

²⁾ Voor het gebruik van de extra functies van de Online spraakbediening in de auto heeft u een Volkswagen ID en een actieve We Connect Plus-licentie nodig. Afhankelijk van het model en de uitrusting van de auto kunnen veel wagenfuncties en online-diensten door middel van spraak worden bediend.

³⁾ Spraakbediening bij navigatiefuncties van 'Ready 2 Discover' is pas beschikbaar nadat de navigatie via 'We Upgrade' is geactiveerd.