Overzicht van alle diensten

De digitale diensten van Volkswagen brengen connectiviteit naar een hoger niveau. Met je Volkswagen ID. en de activering van ‘We Connect Plus’ of 'VW Connect Plus' beschik je namelijk over nog meer slimme diensten: van intelligente navigatie met realtime verkeersinformatie via mediastreaming en webradio tot aan het gebruik van je smartphone als afstandsbediening. Voor nog meer comfort en entertainment zit je hier goed.

Het contract om deze diensten te gebruiken sluit je apart af met Volkswagen AG. Voor We Connect Plus en VW Connect Plus heb je nadat je je auto in gebruik hebt genomen 90 dagen de tijd je ID. via www.myvolkswagen.net of via de Volkswagen app (verkrijgbaar in de App Store en Google Play Store) te registreren. Hierna gebruik je de diensten voor de volledige duur van de overeengekomen (3 jaar) looptijd gratis.

¹⁾ De dienst ‘Vergrendelen & ontgrendelen’ vereist een controle van je identiteit via Volkswagen Ident. Tijdens deze procedure trekt een partner van Volkswagen of een medewerker van de klantenservice via videochat je identiteit na.

²⁾ De (online) spraakbediening is momenteel beschikbaar in de volgende talen: Duits, Engels (GB en US), Frans, Spaans, Tsjechisch en Italiaans.

³⁾ Voor het gebruik van de ‘Streaming & Internet’-diensten en de wifihotspot is extra data vereist. Hiervoor kun je een datapakketten kopen bij de externe partner ‘Cubic Telecom’ die je binnen de beperkingen van de netwerkdekking in verschillende Europese landen kan gebruiken. Informatie over prijzen en ondersteunde landen vind je op https://vw.cubictelecom.com. Als alternatief heb je de mogelijkheid een eigen dataverbinding tot stand te brengen via een mobiel apparaat (Smartphone Tethering). Het apparaat moet hiervoor beschikken over een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen jou en je mobieletelefoonprovider en kan enkel binnen het bereik van het betreffende mobieletelefoonnetwerk verbinding maken. Door het ontvangen van datapakketten via het internet kunnen, afhankelijk van je mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijvoorbeeld roamingkosten) in rekening worden gebracht.

⁴⁾ Voor het gebruik heb je een account bij de betreffende streamingdienst nodig.

Met Upgrades kun je jouw Volkswagen ook na aanschaf met extra functies uitrusten. Voor de aankoop en het gebruik van Upgrades heb je een Volkswagen ID-gebruikersaccount, een geldig We Connect of VW Connect contract en jouw legitimatie als hoofdgebruiker (de koppeling van jouw gebruikersaccount aan de betreffende auto) nodig. Verder is het noodzakelijk dat de auto beschikt over de nodige voorbereiding voor de technische functies en hardware-uitrusting die je wilt toevoegen. Dit kan afhankelijk zijn van het modeljaar en de productiedatum. De hoofdgebruiker kan de Upgrades die voor de betreffende auto beschikbaar zijn bekijken en kopen in de In-Car shop van het infotainmentsysteem of in de Volkswagen Connect Shop. Producten tegen betaling koop je zowel in de In-Car shop als in de Volkswagen Connect Shop met behulp van de op dat moment weergegeven en beschikbare betaalmiddelen. Jouw Volkswagen-partner adviseert je ook graag bij vragen over Upgrades en de beschikbaarheid ervan. Gekochte en geactiveerde functies blijven bij de auto, kunnen door alle bestuurders worden gebruikt en zijn niet overdraagbaar naar andere auto's.

¹⁾ App-Connect bestaat uit de technologieën Apple CarPlay, Android Auto en MirrorLink. Om afleiding te voorkomen, kunnen er tijdens de rit alleen gecertificeerde apps worden gestart. Houd er in dit verband ook rekening mee dat sommige apps niet voor elk van de drie technologieën worden aangeboden, dat de functies tijdens de contractduur onderhevig zijn aan inhoudelijke wijzigingen door de aanbieder of door de aanbieder kunnen worden stopgezet en dat de beschikbaarheid van deze technologieën per land kan verschillen. Informatie over de compatibiliteit van smartphones vind je voor Apple CarPlay op https://www.apple.com/ios/carplay/, voor Android Auto op https://www.android.com/intl/auto/ en voor MirrorLink op https://mirrorlink.com/. Apple CarPlay is een merk van Apple Inc. Android Auto is een merk van Google LLC. MirrorLink is een gedeponeerd merk van het Car Connectivity Consortium LCC.

²⁾ Voor het gebruik van de extra functies van de online spraakbediening in de auto heb je een Volkswagen ID. en een actieve We Connect Plus of VW Connect Plus-licentie nodig. Afhankelijk van het model en de uitrusting van de auto kunnen veel autofuncties en onlinediensten door middel van spraak worden bediend.

³⁾ De (online)spraakbediening is momenteel beschikbaar in de volgende talen: Duits, Engels (GB en US), Frans, Spaans, Tsjechisch en Italiaans.

⁴⁾ De spraakbediening voor navigatiefuncties is bij “Ready 2 Discover” pas mogelijk nadat de Upgrade ”Navigation” is geactiveerd.

⁵⁾ Automatische afstandsregeling (ACC) is instelbaar tussen een snelheidsbereik van 30 km/u (20 mph) en 210 km/u (130 mph). Afhankelijk van de markt kan dit snelheidsbereik afwijken. Je kunt de regeling via ACC op elk moment overnemen. Wanneer je remt, wordt het systeem afgebroken. Wanneer je versnelt, wordt gedurende die tijd de acceleratiesensor onderbroken en vervolgens weer ingeschakeld. Als je een aanhangwagen hebt aangekoppeld, is de ACC-regeling minder dynamisch. Wanneer de automatische vertraging door ACC niet voldoende is, krijg je van de ACC via een melding op het instrumentenpaneel de opdracht om extra te remmen. Bovendien licht het rode waarschuwingslampje op en klinkt er een waarschuwingsgeluid. De intelligente techniek van de ACC is niet geschikt voor vooraf aangegeven fysieke grenzen, zo werkt het systeem niet bij bijvoorbeeld sneeuw en uitsluitend binnen de systeemgrenzen. Het verhoogde niveau aan comfort betekent nooit dat je veiligheidsrisico's kan nemen.