Heb je een Volkswagen Polo, Golf, Passat, Tiguan, T-Roc of Touran vanaf bouwjaar 2010? Dan heb je vanaf nu ook de mogelijkheid om gebruik te maken van de Mijn Volkswagen app. Je kunt de app eenvoudig activeren door de module online te bestellen in de Volkswagen webshop. Bij de Volkswagen dealer wordt vervolgens een speciale module in je Volkswagen gemonteerd. Deze heeft een simkaart en kan zo continu je smartphone informeren over de wagenstatus. Bestel hier de module in de webshop.

De Mijn Volkswagen app is gratis, maar om hem te kunnen gebruiken heb je wel een Mijn Volkswagen Module in je auto nodig. In de module zit een sim-data kaart waarmee je 3 jaar binnen EU onbeperkt gebruik kunt maken van de Mijn Volkswagen app. De module is beschikbaar voor bijna alle modellen vanaf 2008. Kijk in de webshop of de module ook geschikt is voor jouw Volkswagen.

Dat klopt. Dit is ingebouwd om jouw privacy optimaal te beschermen.

De ritgegevens zijn niet verloren. Waarschijnlijk zijn ze nog niet verwerkt. Ze worden dan zo spoedig mogelijk aangevuld.

Binnen een aantal weken wordt de knop toegevoegd die het mogelijk maakt om de ritten te downloaden. (Alleen mogelijk indien het rittenadministratie abonnement aangeschaft is).

Indien u deze gegevens dringend nodig heeft, kunt u per e-mail een verzoek doen aan: info@mindmobility.nl

Afhankelijk van het model en type zijn in een aantal gevallen een deel van de voertuiggegevens niet beschikbaar. Deze kunnen helaas niet getoond worden in de app.

De Fleet functie is speciaal voor wagenparkbeheerders. Hiermee krijg je een overzicht van onder andere welke auto's actief zijn, welke beschikbaar zijn en welke onderhoud nodig hebben. Bekijk de Fleet pagina om meer te weten.

Er is op 18 juni een update doorgevoerd. Met deze release verbeteren we de stabiliteit van de app en voorkomen we dat je wordt uitgelogd indien er geen connectie is of voertuiggegevens niet kunnen worden opgehaald. Daarnaast is de voertuiglocatie weer zichtbaar op de kaart. Binnenkort volgen meer updates.

De gebruikersvoorwaarden kan je vinden op de gebruikersvoorwaarden pagina .

Alle nieuwe Volkswagen modellen die voorzien zijn van een Mijn Volkswagen app, hebben een QR-code. Je vindt de QR-code op de deurstijl van de bestuurdersdeur en in het instructieboekje van je Volkswagen.

Lees meer.

Sluit de app en start deze opnieuw. Indien dit niet lukt, vraag dan een nieuw wachtwoord aan door op de tekst “Nieuw wachtwoord aanvragen” te drukken. Een email, met daarin een verificatie-code, wordt direct gestuurd. Houd er rekening mee dat zowel het opgegeven “E-mailadres” als “Wachtwoord” hoofdlettergevoelig zijn.

Vanuit privacy oogpunt is deze extra beveiliging ingebouwd op het moment dat de verbinding met het platform verbroken is; bijvoorbeeld bij geen verbinding via 4G of Wi-Fi.

Druk op één van de “ *-velden ”, welke aangeeft hoeveel cijfers van de 4-cijferige code ingevoerd zijn, en het toetsenbord zal verschijnen.