Een vrouw zit in een Volkswagen en kijkt op een mobiele telefoon.

VW Connect – Digitale diensten voor meer comfort en overzicht

Met VW Connect of voorheen We Connect⁠ kun je talrijke diensten gebruiken via de Volkswagen-app, het myVolkswagen-klantenportaal of rechtstreeks in je auto om je dagelijkse leven gemakkelijker te maken.
De beschikbaarheid van de functies is afhankelijk van het land en kan variëren afhankelijk van het model, modeljaar en uitrusting.

U vindt de vereisten en aanvullende details van de afzonderlijke services voor uw wagen hier:

Servicebeschrijving voor uw Volkswagen (PDF, 1 MB)

Servicebeschrijving voor uw Touareg (PDF, 1 MB)

Meer informatie vind je op het myVolkswagen-klantenportaal of in de Volkswagen App.

Basisdiensten activeren: Dit wordt geboden door de gratis basisfuncties

Basisfuncties, zoals de noodoproepservice, de wifihotspot en het wettelijk verplichte noodoproepsysteem eCall, zijn beschikbaar zonder dat je een apart VW Connect-contract hoeft af te sluiten. Als je bepaalde gepersonaliseerde functies van een auto wilt overbrengen naar een andere auto, heb je Discover Media of Discover Pro nodig. Je hebt ook een Volkswagen ID-gebruikersaccount nodig en je moet je bij VW Connect aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord.

VW Connect - jouw toegang tot mobiele onlinediensten

Jouw instap in de digitale diensten van Volkswagen en de directe verbinding met je auto: met VW Connect is je Volkswagen voorbereid op connectiviteit. Na eenmalige activering kun je gratis talloze nuttige en innovatieve mobiele onlinediensten gebruiken.

Er moet een apart VW Connect-contract worden afgesloten met Volkswagen AG voor het gebruik van deze gratis diensten.

Houd er rekening mee dat de onbeperkte beschikbaarheid van de onlinediensten afhankelijk kan zijn van andere voorwaarden, zoals de geselecteerde gebruikersrol, de instellingen in het dienstenbeheer of de privacyinstellingen in jouw auto.

8 van de 8 onderdelen8 van de 8 onderdelen

VW Connect Plus - De hele wereld van online-diensten

De gehele wereld van de digitale diensten van Volkswagen brengt connectiviteit op een hoger niveau: Met jouw Volkswagen ID en de activering van VW Connect Plus, beschik je over nog meer slimme functies: van intelligente navigatie met informatie nagenoeg in real time en webradio tot het gebruik van je smartphone als afstandsbediening. Voor nog meer comfort en entertainment.

Voor het gebruik van deze diensten dient online een apart VW Connect Plus-contract met Volkswagen AG te worden afgesloten.⁠

Houd er rekening mee dat de onbeperkte beschikbaarheid van de onlinediensten afhankelijk kan zijn van andere voorwaarden, zoals de geselecteerde gebruikersrol, de instellingen in het dienstenbeheer of de privacyinstellingen in jouw auto.

22 van de 22 onderdelen22 van de 22 onderdelen

Pakketten, verlengingsprijzen* en abonnementsoptie

VW Connect brengt connectiviteit in je auto. Het dienstenpakket is voor nieuwe auto's, afhankelijk van de uitrusting, tot 10 jaar gratis en kan maandelijks worden opgezegd.  VW Connect Plus kan, na afloop van de gratis initiële looptijd van twee jaar (vanaf de eerste levering), afhankelijk van het model, elke twee jaar of als maandelijks opzegbaar abonnement worden verlengd – direct via de In-Car Shop van het infotainmentsysteem in de auto of via de Volkswagen Connect ShopOpent een externe link.

*zal voor de Touareg anders zijn

Verlenging na gratis initiële looptijd

VW Connect

VW Connect Plus

Verlenging met 1 maand
(incl. btw)

kosteloos

vanaf 4,99 €*

Verlenging met 2 jaar
(incl. btw)

kosteloos

vanaf 139,00 €*

VW Connect

Verlenging met 1 maand
(incl. btw)

kosteloos

Verlenging met 2 jaar
(incl. btw)

kosteloos

* Prijs voor de Nederlandse markt incl. btw. De vermelde opties kunnen variëren afhankelijk van het voertuig, de uitrusting of lopende kortingsacties. Afhankelijk van het geïnstalleerde infotainmentsysteem kunnen er ook prijsverschillen zijn. De prijzen die op het moment van aankoop in de Volkswagen Connect Shop of In-Car Shop worden weergegeven, zijn wettelijk bindend.

Een vrouw kijkt naar haar mobiele telefoon terwijl ze achter haar laptop zit.

Abonnementsoptie – op elk moment opzegbaar

In compatibele modellen kun je met ons abonnement voor mobiele onlinediensten tal van functies gebruiken voor een lagere maandelijkse prijs, zonder je voor een lange periode te binden. Beslis elke maand opnieuw of je de VW Connect Plus-functies in je Volkswagen wilt gebruiken. 

Naar de Volkswagen Connect ShopOpent een externe link

In-Car apps in je Volkswagen

Met jouw Volkswagen ID en na het activeren van VW Connect, kun je nog meer nuttige aanbiedingen van Volkswagen of andere aanbieders gebruiken. Download vanuit de In-Car shop⁠ handige functies en In-Car apps.

In-Car app

Technische voorwaarden

Spotify⁠

VW Connect Plus

AirConsole⁠

Tiguan, Passat en Golf 8 vanaf modeljaar 2025, VW Connect Plus

Auto-onderhoud

Tiguan, Passat en Golf 8 vanaf modeljaar 2025, VW Connect

Spotify⁠

Technische voorwaarden

VW Connect Plus

De weergave vertegenwoordigt het actuele verkoopprogramma.

Mobiele online diensten gratis testen in je tweedehands auto

Verbind je tweedehands auto met je smartphone en de wereld: Gebruik de diensten voor VW Connect Plus of We Connect Plus nu voertuigafhankelijk drie maanden gratis.⁠

De proefperiode activeren in VW Connect ShopOpent een externe link

Upgrades – Jouw Volkswagen leert altijd bij

Met Upgrades⁠ kun je flexibel extra functies toevoegen aan je Volkswagen – zelfs achteraf.

Ontdek hier aan welke technische vereisten moet worden voldaan en welke hardwareopties beschikbaar zijn voor activering.

Meer over Upgrades
Volkswagen-apps

De Volkswagen App - de digitale begeleider voor jouw Volkswagen

Vrouw kijkt naar mobiele telefoon. Op de achtergrond een rode Volkswagen. In de rechterbovenhoek de logo's van App Store en Google Play Store.

De Volkswagen App combineert het uitgebreide connectiviteitsaanbod van VW Connect, We Connect en Car-Net. De app biedt veel belangrijke functies en diensten in één oogopslag en zorgt voor nog meer comfort.

Downloaden in de App Store
Downloaden via Google Play

Dit vind je misschien ook interessant

Connectiviteit

De online diensten. Zo transformeer je jouw Volkswagen tot een verbonden auto

Meer over de online diensten
VW Connect

Activering van VW Connect of We Connect. Hier lees je hoe je de mobiele online diensten kunt activeren.

Meer over de activering van VW Connect
Hulp & contact

Heb je vragen? Snelle antwoorden of persoonlijk advies bij onze digitale diensten vind je hier

Neem contact op voor hulp bij apps of digitale diensten

Dit vind je misschien ook interessant

Connectiviteit

De online diensten. Zo transformeer je jouw Volkswagen tot een verbonden auto

Meer over de online diensten
© Volkswagen 2025

Disclaimer van NL

1.

Wanneer je een nieuwe auto koopt, heb je de mogelijkheid de digitale diensten van VW Connect resp. VW Connect Plus of We Connect resp. We Connect Plus te gebruiken voor de gratis aangeboden initiële contractduur. Om gebruik te kunnen maken van de diensten VW Connect resp. VW Connect Plus of We Connect resp. We Connect Plus, heb je een Volkswagen-gebruikersaccount nodig en moet je je aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord. Nadat het Volkswagen-gebruikersaccount is aangemaakt en de koppeling met je auto is gelukt, kun je de van de auto, het land, de software en de uitrusting afhankelijke digitale diensten gratis gebruiken voor een initiële contractduur. Hiervoor moet je online een apart VW Connect-, VW Connect Plus-, We Connect- of We Connect Plus-contract afsluiten met Volkswagen AG opwww.myvolkswagen.net of via de app 'Volkswagen' (beschikbaar in de App Store en Google Play Store). De daadwerkelijke duur van de gratis contractduur hangt af van het ogenblik waarop je de digitale diensten activeert. Uiterlijk vanaf de negentigste dag na de eerste levering begint de gratis aangeboden initiële contractduur automatisch te verminderen. Je kunt de exacte contractduur voor de betreffende auto bekijken op myVolkswagen www.myvolkswagen.net.

Voor klanten met VW Connect en VW Connect Plus: Het gebruik van de mobiele onlinediensten wordt mogelijk gemaakt via een geïntegreerde internetverbinding. Voor het gebruik van de wifihotspot zijn via de externe partner 'Cubic Telecom' tegen betaling datapakketten verkrijgbaar, die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen kunnen worden gebruikt. Het datavolume van deze pakketten kan door alle gebruikers en inzittenden in de auto worden gebruikt. Informatie over voorwaarden, prijzen en ondersteunde landen vind je op vw.cubictelecom.com. Als alternatief kan deze dienst worden gebruikt via een mobiel apparaat (bijv. een smartphone) dat als mobiele wifihotspot kan fungeren. In dit geval is de overeenkomstige functie van de dienst enkel met een bestaand of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen jou en je mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht.

Voor klanten met We Connect en We Connect Plus: Het gebruik van de mobiele onlinediensten wordt mogelijk gemaakt via een geïntegreerde internetverbinding. Voor het gebruik van de streamingdiensten, afzonderlijke In-Car apps en de wifihotspot zijn via de externe partner 'Cubic Telecom' tegen betaling datapakketten verkrijgbaar, die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen gebruikt kunnen worden. Het datavolume van deze pakketten kan door alle gebruikers en inzittenden in de auto worden gebruikt. Informatie over voorwaarden, prijzen en ondersteunde landen vind je op vw.cubictelecom.com. Als alternatief kunnen deze diensten worden gebruikt via een mobiel apparaat (bijv. een smartphone) dat als mobiele wifihotspot kan fungeren. In dat geval zijn de overeenkomstige diensten enkel met een bestaand toestel of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen jou en jouw mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht.

Voor het gebruik van de gratis "Volkswagen"-app is een smartphone met het besturingssysteem iOS of Android nodig, alsmede een simkaart met dataoptie en een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen jou en jouw mobiele provider.    Welke diensten in de pakketten We Connect en We Connect Plus of VW Connect en VW Connect Plus zijn inbegrepen, kan van land tot land verschillen. De beschikbaarheid is ook afhankelijk van het model van de auto, de uitrusting en de geïnstalleerde softwareversie. Dit geldt ook voor de diensten van derden. De diensten zijn beschikbaar voor de overeengekomen contractduur en kunnen tijdens de contractduur inhoudelijk gewijzigd resp. stopgezet worden. Meer informatie vind je op connect.volkswagen.com en bij je Volkswagen-partner. Voor informatie over tariefvoorwaarden voor mobiele telefonie kun je terecht bij jouw mobiele provider. 

2.
VW Connect verwijst naar het huidige aanbod van digitale diensten voor nieuwe Volkswagen voertuigen en vervangt geleidelijk de vorige generatie van mobiele online diensten, We Connect. Hierna wordt de term "VW Connect" gebruikt om te verwijzen naar beide systemen. Je kunt de compatibiliteitscontrole gebruiken om te controleren op welke dienstpakketten je Volkswagen is voorbereid: https://compatibility.volkswagen.com/nl/nl/index.html. Gedetailleerde informatie over de beschikbare diensten van VW Connect en We Connect, afwijkingen en afhankelijkheden van de respectieve ID. Softwareversies vind je op volgende pagina's: - Informatie voor Volkswagen-modellen - Informatie voor de Touareg - Informatie voor ID. -modellen
3.
Niet beschikbaar voor de Touareg vanaf modeljaar 2025.
4.
De aanbieder en contractpartner van AirConsole is N-Dream AG; het gebruik van AirConsole wordt beheerst door de wettelijke bepalingen van N-Dream AG. Volkswagen is niet verantwoordelijk voor de inhoud van AirConsole en biedt alleen technische toegang tot AirConsole. Informatie over gegevensbescherming kun je vinden in het privacybeleid van VW Connect.
5.
Om de proefperiode van VW Connect Plus/We Connect Plus te kunnen gebruiken, heb je een Volkswagen-gebruikersaccount nodig, een geldig VW Connect-/ We Connect-contract en de verificatie als hoofdgebruiker, wat betekent dat je je gebruikersaccount moet koppelen aan het voertuig. De beschikbaarheid van de proefperiode is afhankelijk van het modeljaar en de productiedatum van je auto. In de Volkswagen Connect Shop kun je, onder connect-shop.volkswagen.com, of in de In-Car Shop van het infotainmentsysteem van je Volkswagen, heel gemakkelijk controleren of dit beschikbaar is voor jouw auto. Als je al een VW Connect (Plus)-/We Connect (Plus)-contract hebt afgesloten voor je auto, kan de proefperiode niet worden geactiveerd. Als je een actieve resterende looptijd voor je auto hebt overgenomen, kun je deze als nieuwe hoofdgebruiker gebruiken tot het einde van de looptijd, zonder dat er kosten voor jou ontstaan. Als er geen actieve licentie meer is van de vorige hoofdgebruiker of als de resterende looptijd minder dan drie maanden is, heb je de mogelijkheid om in plaats daarvan de driemaandelijkse gratis proefperiode te activeren en te gebruiken. Als de proefperiode voor jou en je voertuig wordt aangeboden, kun je deze eenmalig en gratis activeren in de Volkswagen Connect Shop. Na de activering kun je drie maanden lang de mobiele onlinediensten van Volkswagen AG gratis testen. Houd ermee rekening dat de proefperiode niet automatisch wordt verlengd. Via de webshop connect-shop.volkswagen.com of in de In-Car Shop van het infotainmentsysteem van je Volkswagen, heb je de mogelijkheid om een geschikte connectiviteitsaanbieding te kopen. Voor meer informatie over de beschikbaarheid van de proefperiode, kun je op elk ogenblik gratis contact opnemen met de klantenservice.
6.
Voor de aanschaf van Upgrades heb je een Volkswagen ID-gebruikersaccount, een geldig VW Connect-/We Connect-contract en jouw verificatie als hoofdgebruiker, d.w.z. de koppeling van jouw gebruikersaccount aan de specifieke auto, nodig. Verder is het noodzakelijk dat de auto over de voor de desbetreffende upgrade vereiste technische functie, hardware en software beschikt. De beschikbaarheid van Upgrades is ook afhankelijk van modeljaar en productiedatum. De hoofdgebruiker kan de beschikbare Upgrades voor de betreffende auto bekijken in de In-Car shop van het infotainmentsysteem of in de Volkswagen Connect Shop op connect-shop.volkswagen.com. Producten tegen betaling kunnen in de In-Car shop en/of in de Volkswagen Connect shop worden aangeschaft met de betaalmiddelen die daar op dat moment zichtbaar en beschikbaar zijn. De beschikbaarheid van Upgrades tussen de Webshop en de In-Car shop kan verschillen. Jouw Volkswagen-partner adviseert je ook graag bij vragen over Upgrades en de beschikbaarheid ervan. Aangeschafte en geactiveerde Upgrades blijven gedurende de periode van activatie in de auto, kunnen door alle bestuurders worden gebruikt en zijn niet overdraagbaar naar andere auto's.
Aan de op deze website getoonde beelden kunnen geen rechten worden ontleend.