Ontdek onze connectiviteitsdiensten

Beschikbaarheid controleren

Wat zijn connectiviteitsdiensten?

Onze connectiviteitsdiensten verbinden je auto met het internet. Ze zorgen voor meer comfort en entertainment en kunnen je helpen in noodsituaties. Zo krijg je snel hulp bij pech, actuele verkeersinformatie, en beter entertainment met streaming en webradio. Ook kun je een herinnering krijgen voor de volgende servicebeurt. 
Met je smartphone kun je belangrijke diensten en informatie over je auto eenvoudig bekijken. 

Let op: de beschikbaarheid en voorwaarden van functies hangen af van de gekozen dienst. Welke online diensten in jouw Volkswagen beschikbaar zijn, zie je hier:

Beschikbaarheid controlerenOpent een externe link
Resterende tijd, --:--
Vrouw stapt in een Volkswagen

VW Connect en We Connect

De nieuwste generatie mobiele onlinediensten. In alle auto's die zijn voorbereid voor VW Connect resp. We Connect1, zoals de Golf, Passat, Tiguan evenals tal van andere nieuwe Volkswagen-modellen kun je indien gewenst dankzij een permanent geïnstalleerde e-simkaart vanaf het begin af aan online zijn.

Meer over VW Connect en We Connect
Registratie en login
Iemand kijkt op een mobiele telefoon en bedient de Volkswagen-app
2,3
2.
ID.5 Pro: Gecombineerd energieverbruik: 17,3-15,4 kWh/100 km; CO2-uitstoot gecombineerd: 0 g/km; CO₂-klasse: A. Maximale actieradius*: gecombineerd 567 km. Informatie over brandstofverbruik, CO₂-emissies en CO2-klassen in bereiken afhankelijk van de geselecteerde uitrusting van de auto. *Actieradius bepaald op de rollenbank voor de ID.5 Pro met Infotainmentpakket in de gunstigste uitrustingsvariant met een netto accu-energie-inhoud van 77,0 kWh. De werkelijke actieradiuswaarden kunnen variëren afhankelijk van de uitrusting. De daadwerkelijke actieradius wordt in de praktijk ook beïnvloed door de rijstijl, de snelheid, het gebruik van comfort- en extra verbruikers, de buitentemperatuur, het aantal passagiers/de lading, de topografie en het verouderings- en slijtageproces van de accu.

VW Connect en We Connect voor jouw ID.

VW Connect en We Connect voor jouw ID.4 verbinden je met jouw auto. Want dankzij de geïnstalleerde e-simkaart is jouw Volkswagen meteen online en biedt hij entertainment, online verkeersinformatie, remote functies en nog veel meer.

Meer over VW Connect en We Connect voor jouw ID.
Registratie en login
Een blauwe Sharan parkeert aan de rand van de weg voor de glasfaçade van een gebouw
5

Car-Net

Met de online diensten van Car-Net ben je sneller op je bestemming en ben je goed geïnformeerd - dankzij bijna realtime verkeersinformatie, prijzen bij de benzinepomp of de weergave van vrije parkeerplaatsen. En met jouw smartphone als afstandsbediening kunnen geselecteerde functies gemakkelijk van buiten de auto worden bediend.5

Meer over Car-Net
Registratie en login
Resterende tijd, --:--

App-Connect

Maak je bestuurdersruimte beter met App Connect. Deze functie toont geselecteerde smartphone-apps op het touchscreen van je infotainmentsysteem. Je kunt gebruikmaken van Apple CarPlay en Android Auto van Google. Deze slimme technologieën bieden extra handige en leuke functies.6

Meer over App-Connect
© Volkswagen 2025

Disclaimer van NL

1.

Wanneer je een nieuwe auto koopt, heb je de mogelijkheid de digitale diensten van VW Connect resp. VW Connect Plus of We Connect resp. We Connect Plus te gebruiken voor de gratis aangeboden initiële contractduur. Om gebruik te kunnen maken van de diensten VW Connect resp. VW Connect Plus of We Connect resp We Connect Plus, heb je een Volkswagen ID-gebruikersaccount nodig en moet je je aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord. Nadat het Volkswagen-gebruikersaccount is aangemaakt en de koppeling (Wallbox) met je auto is gelukt, kun je de van de auto, het land, de software en de uitrusting afhankelijke digitale diensten gratis gebruiken voor een initiële contractduur. Hiervoor moet je online een apart VW Connect-, VW Connect Plus-, We Connect- of We Connect Plus-contract afsluiten met Volkswagen AG op www.myvolkswagen.net of via de app 'Volkswagen' (beschikbaar in de App Store en Google Play Store). De daadwerkelijke duur van de gratis contractduur hangt af van het ogenblik waarop je de digitale diensten activeert. Uiterlijk vanaf de negentigste dag na de eerste levering begint de gratis aangeboden initiële contractduur automatisch te verminderen. Je kunt de exacte contractduur voor de betreffende auto bekijken op myVolkswagen www.myvolkswagen.net.

Voor klanten met VW Connect en VW Connect Plus: Het gebruik van de mobiele onlinediensten wordt mogelijk gemaakt via een geïntegreerde internetverbinding. Voor het gebruik van de wifihotspot zijn via de externe partner 'Cubic Telecom' tegen betaling datapakketten verkrijgbaar, die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen kunnen worden gebruikt. Het datavolume van deze pakketten kan door alle gebruikers en inzittenden in de auto worden gebruikt. Informatie over voorwaarden, prijzen en ondersteunde landen vind je op vw.cubictelecom.com. Als alternatief kan deze dienst worden gebruikt via een mobiel apparaat (bijv. een smartphone) dat als mobiele wifihotspot kan fungeren. In dit geval is de overeenkomstige functie van de dienst enkel met een bestaand of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen jou en je mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht. Voor klanten met We Connect en We Connect Plus: Het gebruik van de mobiele onlinediensten wordt mogelijk gemaakt via een geïntegreerde internetverbinding. Voor het gebruik van de streamingdiensten, afzonderlijke In-Car apps en de wifihotspot zijn via de externe partner 'Cubic Telecom' tegen betaling datapakketten verkrijgbaar, die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen gebruikt kunnen worden. Het datavolume van deze pakketten kan door alle gebruikers en inzittenden in de auto worden gebruikt. Informatie over voorwaarden, prijzen en ondersteunde landen vind je op vw.cubictelecom.com. Als alternatief kunnen deze diensten worden gebruikt via een mobiel apparaat (bijv. een smartphone) dat als mobiele wifihotspot kan fungeren. In dat geval zijn de overeenkomstige diensten enkel met een bestaand toestel of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen jou en jouw mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht. Voor het gebruik van de gratis "Volkswagen"-app is een smartphone met het besturingssysteem iOS of Android nodig, alsmede een simkaart met dataoptie en een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen jou en jouw mobiele provider.    Welke diensten in de pakketten We Connect en We Connect Plus of VW Connect en VW Connect Plus zijn inbegrepen, kan van land tot land verschillen. De beschikbaarheid is ook afhankelijk van het model van de auto, de uitrusting en de geïnstalleerde softwareversie. Dit geldt ook voor de diensten van derden. De diensten staan ter beschikking voor de overeengekomen contractduur en kunnen tijdens de contractduur inhoudelijk gewijzigd resp. stopgezet worden. Meer informatie vind je op connect.volkswagen.com en bij je Volkswagen-partner. Voor informatie over tariefvoorwaarden voor mobiele telefonie kun je terecht bij jouw mobiele provider.  In de Touareg vanaf modeljaar 2024 is er voor de talen Duits, Engels (GB), Spaans, Frans en Italiaans ook een koppeling naar de kennisdatabase Wikipedia. Voor deze talen is tevens de kunstmatige intelligentie van 'ChatGPT' geïntegreerd (verbinding met ChatGPT versie 40 mini). Opmerking: De antwoorden van ChatGPT kunnen variëren, onvolledige, onjuiste of irrelevante informatie bevatten en de rechten van derden schenden. Vertrouw daarom niet blind op de antwoorden zonder ze met andere informatiebronnen te vergelijken. Zorg er ook voor dat het gebruik of de verspreiding van de antwoorden, bijvoorbeeld op sociale media of op internet, de rechten van derden niet schendt (met name auteursrechten of rechten inzake gegevensbescherming).

3.
De vermelde verbruiks- en emissiecijfers hebben geen betrekking op een individuele auto en maken geen deel uit van de offerte, maar zijn uitsluitend bedoeld om de verschillende autotypes met elkaar te kunnen vergelijken. Extra uitrustingen en accessoires (aanbouwdelen, bandenmaat enz.) kunnen relevante autoparameters, zoals het gewicht, de rolweerstand en de aerodynamica veranderen en naast weers- en verkeersomstandigheden en het individuele rijgedrag van invloed zijn op het brandstofverbruik, het stroomverbruik, de CO₂-uitstoot en de rijprestaties van een auto.
4.
Wanneer je een nieuwe auto koopt, heb je de mogelijkheid de digitale diensten van VW Connect (Plus), We Connect (Plus) of VW Connect (Basic / Navigation) te gebruiken voor de gratis aangeboden initiële contractduur. Om gebruik te kunnen maken van de diensten VW Connect (Plus), We Connect (Plus) of VW Connect (Basic / Navigation), heb je een Volkswagen ID-gebruikersaccount nodig en moet je je aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord. Nadat het Volkswagen-gebruikersaccount is aangemaakt en de koppeling (Wallbox) met je auto is gelukt, kun je de van de auto, het land, de software en de uitrusting afhankelijke digitale diensten gratis gebruiken voor een initiële contractduur. Hiervoor moet je online een apart VW Connect (Plus)-, We Connect (Plus)- of VW Connect (Basic / Navigation)-contract afsluiten met Volkswagen AG op www.myvolkswagen.net of via de app 'Volkswagen' (beschikbaar in de App Store en Google Play Store). De daadwerkelijke duur van de gratis contractduur hangt af van het ogenblik waarop je de digitale diensten activeert. Uiterlijk vanaf de negentigste dag na de eerste levering begint de gratis aangeboden initiële contractduur automatisch te verminderen. Je kunt de exacte contractduur voor de betreffende auto bekijken op myVolkswagen www.myvolkswagen.net. Sommige mobiele onlinediensten van We Connect/We Connect Plus of VW Connect/VW Connect Plus kunnen alleen via de app 'Volkswagen' worden bediend. Voor het gebruik van de gratis app is een smartphone met het besturingssysteem iOS of Android nodig, alsmede een simkaart met dataoptie en een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen jou en jouw mobiele provider. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht.   De mobiele onlinediensten zijn gedurende de overeengekomen contractduur beschikbaar en kunnen tijdens de contractduur aan inhoudelijke veranderingen onderhevig zijn. Welke diensten in de pakketten We Connect en We Connect Plus of VW Connect en VW Connect Plus zijn inbegrepen, kan van land tot land verschillen. De beschikbaarheid is ook afhankelijk van het model van de auto, de uitrusting en de geïnstalleerde softwareversie. Dit geldt ook voor de diensten van derden. Meer informatie vind je op connect.volkswagen.com en bij je Volkswagen-partner. Houd ook rekening met de actuele algemene voorwaarden voor de digitale diensten van de ID.- familie. 
5.
Om gebruik te kunnen maken van de Car-Net-diensten, heb je een Volkswagen ID-gebruikersaccount nodig en moet je je aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord. Daarnaast moet online een afzonderlijk contract worden afgesloten met Volkswagen AG. Om de diensten gedurende de volledige looptijd te kunnen gebruiken, heb je na de overhandiging van de auto 90 dagen de tijd om de auto via www.myvolkswagen.net of via de Volkswagen app (verkrijgbaar in de App Store en Google Play Store) te registreren. Als je de auto op een later tijdstip registreert, wordt de duur van de gratis looptijd verkort. Je kunt de mobiele onlinedienst van Car-Net, 'Guide & Inform', alleen gebruiken in combinatie met de optionele uitrustingen Discover Media en Discover Pro. Daarnaast heb je een mobiel apparaat met internettoegang (zoals een smartphone) nodig dat in staat is als mobiele wifihotspot te fungeren. Als alternatief kan met de telefooninterface 'Business' in combinatie met het navigatiesysteem Discover Pro een mobiele telefoon met remote SIM Access Profile (rSAP) of een simkaart met telefoon- en dataoptie worden gebruikt. De Car-Net-diensten zijn uitsluitend met een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen jou en jouw mobieletelefonieprovider en enkel binnen het bereik van het betreffende mobieletelefoonnetwerk mogelijk. Door het uitwisselen van datapakketten via het internet kunnen, afhankelijk van je tarief voor mobiele telefonie en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht. Vanwege de datavolumes waarmee het gebruik van de Car-Net-diensten gepaard gaat, raden we je aan een contract met een flatrate databundel bij de mobieletelefonieprovider te nemen. Voor het gebruik van de gratis Volkswagen-app is een smartphone met het besturingssysteem iOS of Android vereist en een simkaart met dataoptie op een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobiele telefooncontract tussen jou en jouw mobiele provider. De beschikbaarheid van de Car-Net-diensten kan verschillen per land. Deze diensten zijn gedurende de overeengekomen contractduur beschikbaar en kunnen tijdens de contractduur aan inhoudelijke veranderingen onderhevig zijn. Meer informatie over Car-Net kun je vinden op connect.volkswagen.com en bij je Volkswagen-partner; informatie over tariefvoorwaarden voor mobiele telefonie bij je mobieletelefonieprovider.
6.
App-Connect maakt in principe het gebruik van de technologieën Apple CarPlay en Android Auto mogelijk. De twee technologieën vallen onder de verantwoordelijkheid van Apple en Google. Dit betekent dat Volkswagen AG geen invloed heeft op de beschikbaarheid van Apple CarPlay en Android Auto in de verschillende landen waardoor de beschikbaarheid van de betreffende technologie van land tot land kan verschillen. Waar Apple CarPlay en Android Auto beschikbaar zijn, vind je op https://www.apple.com/nl/ios/feature-availability/#apple-carplay resp. https://www.android.com/intl/nl_nl/auto/. De functies kunnen tijdens de contractduur aan inhoudelijke wijzigingen onderhevig zijn resp. worden stopgezet. Om afleiding te voorkomen, kunnen tijdens de rit alleen gecertificeerde apps worden gestart. Houd er in deze context ook rekening mee dat sommige apps niet voor elk van beide technologieën worden aangeboden. Informatie over de compatibiliteit van smartphones vind je voor Apple CarPlay op https://support.apple.com/nl-nl/108415 en voor Android Auto op https://android.com/intl/nl_nl/auto/. Apple CarPlay is een merk van Apple Inc. Android Auto is een merk van Google LLC. 
Aan de op deze website getoonde beelden kunnen geen rechten worden ontleend.