4 jaar reparatiegarantie

Normale slijtage 
Heb je normale slijtage aan je Volkswagen, bijvoorbeeld aan je rem- en koppelingsvoering, remblokken en -schijven, banden of ruitenwisserbladen? Dan vallen de kosten helaas niet onder de garantie. Is er slijtage aan de motor of delen daarvan omdat het onderhoud niet volgens fabrieksvoorschrift is uitgevoerd? Of is de slijtage ontstaan door abnormaal rijgedrag? Ook dan vallen de kosten niet onder de garantie.

Geldende vervangingstermijnen 
Bij onderhoudswerkzaamheden heb je altijd te maken met vervangings- of herhalingsintervallen. Deze intervallen hangen af van je model en type Volkswagen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat de bougies van je auto na 90.000 km of 2 jaar vervangen moeten worden. Is er sprake van een productie- of montagefout, dan valt de reparatie onder de garantie. Maar let op: de garantie loopt net zo lang als de vervangingsinterval, dus in dit geval na 90.000 km of 2 jaar.

Invloeden van buitenaf 
Schade door invloeden van buitenaf valt niet onder de garantie. Denk hierbij aan klimatologische, chemische, thermische, mechanische of andere invloeden van buitenaf, zoals:

• Steenslag met daaruit voortvloeiende roestverschijnselen, glasbreuk, etc.
• Industrievervuiling
• Lak- en carrosserieschades door zout, zand, storm, bloesem, boomhars, (vogel)uitwerpselen, etc.
• Glasbreuk bij gehard glas (zij- en achterruit)

Garantie op garantie
De reparatiegarantie geldt alleen voor werkzaamheden die jij als klant hebt betaald. Na een reparatie die onder de reparatiegarantie valt, geldt de normale garantietermijn weer.

Services
Er geldt geen garantie op uitgevoerde services waar alleen een check is gedaan, zoals APK of een seizoenscheck. Een uitgevoerde check op een onderdeel of systeem, waarbij niets vervangen is, geeft dus geen garantie op dat systeem.

Uitvoerende dealer
De reparatiegarantie geldt alleen als je de reparatie laat uitvoeren bij de Volkswagen dealer die je in de eerste instantie ook heeft geholpen.