Een vrouw zit op de bestuurdersstoel van een stilstaande T-Cross met open portier en kijkt naar een mobiele telefoon

VW Connect en We Connect activeren

De slimme online diensten van VW Connect en We Connect maken je leven gemakkelijker - voor, tijdens en na elke rit. Hier laten we je stap voor stap zien hoe je jouw nieuwe of gebruikte auto heel eenvoudig zelf verbindt en de functies activeert.
Je dealer helpt je ook al graag vóór het overhandigen van je auto met de eerste stappen en start samen met jou het activeringsproces.

In enkele stappen naar een verbonden auto

Let op, voor een volledig gebruik van de functionaliteiten is een Volkswagen ID gebruikersaccount en een afzonderlijk contract met Volkswagen AG over het gebruik van mobiele onlinediensten vereist.

01. Volkswagen-app downloaden

Download de Volkswagen App voor iOS of Android gratis.

Downloaden in de App StoreOpent een externe link

Downloaden via Google PlayOpent een externe link

02. Volkswagen ID / gebruikersaccount aanmaken

Meld je in de app aan met je Volkswagen ID. Indien je nog geen Volkswagen ID hebt aangemaakt, begeleidt de app je stap voor stap door de registratie.

Aanmelden of registreren

03. Auto toevoegen

Voeg jouw auto met behulp van het chassisnummer (VIN) toe aan je gebruikersaccount in de Volkswagen App. Je kunt het chassisnummer vinden achter de voorruit van jouw Volkswagen of in het kentekenbewijs.

04. VW Connect of We Connect activeren

Sluit het contract voor VW Connect of We Connect af zoals in de app wordt weergegeven en navigeer vervolgens in je infotainmentsysteem naar ‘VW Connect & We Connect verbinden’. Volg daarna de instructies in de app.

Je kunt hier een pdf downloaden met verdere informatie en een gedetailleerde beschrijving van het activeren van VW Connect of We Connect.

Voor tweedehands auto's vind je hier ook de extra stappen die nodig zijn voor de activering.

Pdf met een gedetailleerde handleiding downloaden

Videohandleiding

Resterende tijd, --:--

Snel internet in jouw Volkswagen

Foto van het interieur van een Passat met vier personen, het infotainmentsysteem en panoramaschuif-kanteldak zijn ook in beeld

Always on met de datapakketten van Cubic Telecom

Om bepaalde In-Car apps, en de webradio te kunnen gebruiken, heb je als We Connect Plus-klant extra data nodig. Dit kun je eenvoudig via de externe mobiele-telefonieprovider Cubic Telecom opwaarderen. Voor de wifihotspot kunnen VW Connect- en We Connect-klanten ook hun gekochte data gebruiken. Alle andere handige diensten zijn gratis.

Meer over de datapakketten van Cubic Telecom
Volkswagen-app

De Volkswagen App - de digitale begeleider voor jouw Volkswagen

Een vrouw kijkt op een mobiele telefoon. Op de achtergrond een rode Volkswagen.

De Volkswagen App combineert het uitgebreide connectiviteitsaanbod van VW Connect, We Connect en Car-Net. De app biedt veel belangrijke functies en diensten in één oogopslag en zorgt voor nog meer comfort.

Downloaden in de App Store
Downloaden via Google Play

Dit vind je misschien ook interessant

Connectiviteit

Compatibiliteitscontrole. Hier krijg je een eerste overzicht van de mobiele online diensten die voor jouw Volkswagen beschikbaar zijn.  

Doorgaan naar de compatibiliteitscontroleOpent een externe link
Car-Net

Activering van Car-Net. Hier lees je hoe je de mobiele online diensten kunt activeren.

Meer over Activering van Car-Net
Hulp & contact

Heb je vragen? Snelle antwoorden of persoonlijk advies bij onze digitale diensten vind je hier

Neem contact op voor hulp bij apps of digitale diensten

Dit vind je misschien ook interessant

Connectiviteit

Compatibiliteitscontrole. Hier krijg je een eerste overzicht van de mobiele online diensten die voor jouw Volkswagen beschikbaar zijn.  

Doorgaan naar de compatibiliteitscontroleOpent een externe link
© Volkswagen 2025

Disclaimer van NL

1.

Wanneer je een nieuwe auto koopt, heb je de mogelijkheid de digitale diensten van VW Connect resp. VW Connect Plus of We Connect resp. We Connect Plus te gebruiken voor de gratis aangeboden initiële contractduur. Om gebruik te kunnen maken van de diensten VW Connect resp. VW Connect Plus of We Connect resp. We Connect Plus, heb je een Volkswagen-gebruikersaccount nodig en moet je je aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord. Nadat het Volkswagen-gebruikersaccount is aangemaakt en de koppeling met je auto is gelukt, kun je de van de auto, het land, de software en de uitrusting afhankelijke digitale diensten gratis gebruiken voor een initiële contractduur. Hiervoor moet je online een apart VW Connect-, VW Connect Plus-, We Connect- of We Connect Plus-contract afsluiten met Volkswagen AG opwww.myvolkswagen.net of via de app 'Volkswagen' (beschikbaar in de App Store en Google Play Store). De daadwerkelijke duur van de gratis contractduur hangt af van het ogenblik waarop je de digitale diensten activeert. Uiterlijk vanaf de negentigste dag na de eerste levering begint de gratis aangeboden initiële contractduur automatisch te verminderen. Je kunt de exacte contractduur voor de betreffende auto bekijken op myVolkswagen www.myvolkswagen.net.

Voor klanten met VW Connect en VW Connect Plus: Het gebruik van de mobiele onlinediensten wordt mogelijk gemaakt via een geïntegreerde internetverbinding. Voor het gebruik van de wifihotspot zijn via de externe partner 'Cubic Telecom' tegen betaling datapakketten verkrijgbaar, die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen kunnen worden gebruikt. Het datavolume van deze pakketten kan door alle gebruikers en inzittenden in de auto worden gebruikt. Informatie over voorwaarden, prijzen en ondersteunde landen vind je op vw.cubictelecom.com. Als alternatief kan deze dienst worden gebruikt via een mobiel apparaat (bijv. een smartphone) dat als mobiele wifihotspot kan fungeren. In dit geval is de overeenkomstige functie van de dienst enkel met een bestaand of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen jou en je mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht.

Voor klanten met We Connect en We Connect Plus: Het gebruik van de mobiele onlinediensten wordt mogelijk gemaakt via een geïntegreerde internetverbinding. Voor het gebruik van de streamingdiensten, afzonderlijke In-Car apps en de wifihotspot zijn via de externe partner 'Cubic Telecom' tegen betaling datapakketten verkrijgbaar, die binnen de beperkingen van de netwerkdekking in talrijke Europese landen gebruikt kunnen worden. Het datavolume van deze pakketten kan door alle gebruikers en inzittenden in de auto worden gebruikt. Informatie over voorwaarden, prijzen en ondersteunde landen vind je op vw.cubictelecom.com. Als alternatief kunnen deze diensten worden gebruikt via een mobiel apparaat (bijv. een smartphone) dat als mobiele wifihotspot kan fungeren. In dat geval zijn de overeenkomstige diensten enkel met een bestaand toestel of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen jou en jouw mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van datapakketten via internet kunnen, afhankelijk van het mobieletelefonietarief en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) in rekening worden gebracht.

Voor het gebruik van de gratis "Volkswagen"-app is een smartphone met het besturingssysteem iOS of Android nodig, alsmede een simkaart met dataoptie en een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefooncontract tussen jou en jouw mobiele provider.    Welke diensten in de pakketten We Connect en We Connect Plus of VW Connect en VW Connect Plus zijn inbegrepen, kan van land tot land verschillen. De beschikbaarheid is ook afhankelijk van het model van de auto, de uitrusting en de geïnstalleerde softwareversie. Dit geldt ook voor de diensten van derden. De diensten zijn beschikbaar voor de overeengekomen contractduur en kunnen tijdens de contractduur inhoudelijk gewijzigd resp. stopgezet worden. Meer informatie vind je op connect.volkswagen.com en bij je Volkswagen-partner. Voor informatie over tariefvoorwaarden voor mobiele telefonie kun je terecht bij jouw mobiele provider. 

Aan de op deze website getoonde beelden kunnen geen rechten worden ontleend.