Mijn kenteken.
Heb jij een Volkswagen? Vul dan hier je kenteken en je krijgt de belangrijkste informatie over je auto.
- Alle informatie over je Volkswagen.
- Onderhoudsprijzen voor je auto.
- De APK-vervaldatum van je auto.
Maandag | 08:00 – 17:00 |
Dinsdag | 08:00 – 17:00 |
Woensdag | 08:00 – 17:00 |
Donderdag | 08:00 – 21:00 |
Vrijdag | 08:00 – 17:00 |
Zaterdag | 08:00 – 13:00 |
Zondag | Gesloten |
Maandag | 08:45 – 18:00 |
Dinsdag | 08:45 – 18:00 |
Woensdag | 08:45 – 18:00 |
Donderdag | 08:45 – 21:00 |
Vrijdag | 08:45 – 18:00 |
Zaterdag | 08:45 – 17:00 |
Zondag | Gesloten |
Zie www.heronauto.nl
Heron Auto, uw officiële Volkswagen dealer is met haar vestigingen altijd dichtbij. Met persoonlijke aandacht voor iedere klant, zowel particulier als zakelijk, streven wij naar een langdurige relatie en duurzame mobiliteit. Op iedere vestiging staat een enthousiast team van professionals klaar om u en uw auto van de beste service te voorzien.
Het merk Volkswagen staat garant voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Dit zijn kernwaarden die, samen met klantentevredenheid, bij Heron Auto dagelijks worden nagestreefd. Heron Auto is onderdeel van de Stern Groep, een professionele automotive organisatie www.heronauto.nl.
Ik had mijn afspraak digitaal ingepland maar deze was niet doorgekomen bleek toen ik bij de garage aankwam. Ik had een mail ontvangen en dacht dat dit de afspraak bevestiging was, maar hier stond in dat ik gebeld zou worden. In de 3 weken was ik niet gebeld. Gelukkig was de receptiemedewerker bij [...] zo vriendelijk om alles correct te regelen. Ik ben hier zeer tevreden over.
Werkzaamheden prima. Alleen bij BMW kreeg ik als service een wasbeurtje en van binnen een schone autoe
Ik ben heel tevreden over het verloop van de servicebureau en de informatie verstrekking. Wat ik wel jammer vond is dat de auto niet gewassen was bij het ophalen. Dat was eerder wel zo en vond ik een extra service.
zie hiervoor Ik heb de afspraak ingepland via de site, 2 weken van te voren, werd gebeld dat dit niet kon, terwijl ik op de site duidelijk aangaf dat ik voor een kleine beurt kwam en had volop keuze kwa tijd. Een nieuwe afspraak gemaakt, voor 3 weken later, wilde graag een bevestiging hiervan, krijg ik via de mail een bevesting met de eerste datum die niet kon. Vervolgens heb ik weer gebeld of ik de juiste bevestigingsmail kon krijgen met de juiste datum, dit heb ik gekregen maar toen stond er dat ik niet bleef wachten, weer gebeld dat ik wel bleef wachten. Hier weer en juiste mail voor gevraagd omdat het vertrouwen toen al weg was... Daar begint de irritatie dan al. Dat de kleine beurt uitgevoerd was en ik in mijn auto stapte stond mijn tank op nul net alsof de tank leeg was. Ik wist zeker dat dit niet het geval was. Ik ben direct terug gegaan en werd een beetje bot te woord gestaan, het moest weer nagekeken worden, kon van alles zijn, kon stuk zijn, terwijl daarvoor niets aan de hand was enz enz... uiteindelijk bleek dat er iets verkeerd geprogrammeerd was.
Kan natuurlijk niet nagaan wat de kwaliteit is van de verrichtte werkzaamheden.