Overige informatie

Contact

Wil je meer informatie over onze producten en diensten of heb je vragen of opmerkingen? Wij helpen je graag verder. Wij zijn bereikbaar via telefoonnummer: 033-4791722.

Klachtenformulier

We hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Wanneer je ons dit laat weten, dan kunnen we hier ook iets mee doen. Wij nemen de klacht in behandeling en laten je weten wanneer je een reactie van ons kunt verwachten.

Klachtenformulier

Wie zijn wij

De Volkswagen Autoverzekering is een initiatief van Volkswagen Financial Services. Volkswagen Financial Services bemiddelt in verzekeringen voor zowel de particuliere als zakelijke rijder. Onze verzekeringsproducten zijn ontwikkeld in samenwerking met en komen tot stand bij VVS Assuradeuren B.V.

Voordelen uitgelegd
Aanvullende zekerheid

Aankoopwaarderegeling van 1, 3 tot zelfs 5 jaar

De 5-sterren all risk Volkswagen Autoverzekering bied je standaard 1 jaar aankoopwaarderegeling. Na diefstal of total loss rijd je dankzij deze regeling gewoon weg in een nieuwe Volkswagen of een Volkswagen occasion van hetzelfde type en dezelfde uitvoering. Je kunt deze periode uitbreiden naar 3 of zelfs 5 jaar.

Koop je een nieuwe Volkswagen?

Zolang de aankoopwaarderegeling van toepassing is, houden we zelfs rekening met een eventuele prijsverhoging van 15%.

Je betaalt nooit teveel

Wanneer de periode van de aankoopwaarderegeling na 3 of 5 jaar verloopt, of als jouw Volkswagen 8 jaar wordt, dan stopt de dekking. Je betaalt vanaf dat moment ook geen premie meer. Zo betaal je nooit teveel.

Unieke extra premiebescherming

Bij vrijwel alle verzekeraars loop je na het claimen van schade nog eens extra financiële schade op doordat zowel jouw WA- als casco premie verhoogd worden in de jaren daarop. Ook als er sprake is van eenzijdige schade, dus zonder tegenpartij. Dat vinden wij niet eerlijk. Daarom betaal je bij ons in dat geval alleen méér casco premie, maar blijft de WA premie gelijk of daalt die zelfs. En dat scheelt je zomaar honderden euro’s.

Extra accessoires voordelig meeverzekeren

Bij de Volkswagen Autoverzekering zijn accessoires van jouw Volkswagen tot € 2.000 gratis verzekerd. Wil je een hoger bedrag aan accessoires verzekeren? Dan heb je de keuze om jouw accessoires voor € 3.000 of € 5.000 voordelig mee te laten verzekeren.

Schadeherstel via jouw Volkswagen dealer met 100% originele onderdelen

Om jouw Volkswagen weer in originele staat te herstellen, ben je bij de Volkswagen dealer aan het juiste adres. Als geen ander ben je daar verzekerd van een vakkundige reparatie door specialisten die werken met 100% originele onderdelen. Nog een voordeel? Geen waardeverlies bij inruil van jouw Volkswagen. Kortom, je gaat er in geen enkel opzicht op achteruit.

Vervangend vervoer inbegrepen

Jouw mobiliteit is belangrijk voor ons. Daarom krijg je gewoon vervangend vervoer* tijdens schadeherstel, diefstal of total loss. Het enige dat jij betaalt zijn de brandstofkosten. Zo ben je tot wel 30 dagen verzekerd van mobiliteit en ga je er ook in dat opzicht niet op achteruit. *Met uitzondering van ruitschade.

Bonuskorting op jouw premie

Bij de Volkswagen Autoverzekering geldt een maximale BM(*) korting op jouw premie van maar liefst 75%. Bovendien nemen wij het reeds opgebouwde aantal schadevrije jaren van jouw huidige verzekeraar over. Zo wordt overstappen dus wel heel aantrekkelijk. * Bonus / malus korting op basis van de opgebouwde schadevrije jaren.

Tweede autoregeling

Heb je al een auto bij ons verzekerd, dan krijg je op de tweede auto dezelfde korting. Deze korting geldt niet voor inwonende kinderen.

Kan ik mijn dekking tussentijds aanpassen?

De Volkswagen Autoverzekering is makkelijk te wijzigen. Je kunt wijzigingen telefonisch, schriftelijk of per e-mail aan ons doorgeven.

Volkswagen Financial Services – Volkswagen Autoverzekering

Postbus 1119 3800 BC Amersfoort E-mail: [email protected]

Tel: 033-4791722

Ik ga mijn auto inruilen, wat moet ik nu doen?

Met één telefoontje is jouw nieuwe of gebruikte Volkswagen verzekerd. Tel 033-4791722.

Ik wil een tweede auto verzekeren. Is dat mogelijk?

Heb je al een auto bij ons verzekerd, dan krijg je op de tweede auto dezelfde korting. Deze korting geldt niet voor inwonende kinderen.

Zijn accessoires meeverzekerd?

Rechtsbijstand voor motorrijtuigen (rechtshulpverzekering)

Als bij een verkeersongeval persoonsschade ontstaat door schuld van een ander, krijg je rechtsbijstand voor het verhalen van die schade. Letselschade, smartengeld, gederfde inkomsten en juridische kosten zijn voorbeelden van persoonsschade. Natuurlijk heb je met de Rechtsbijstand voor motorrijtuigen ook recht op onze verhaalservice. En raak je betrokken bij een geschil in verband met het aanschaffen, onderhouden en vervangen van jouw Volkswagen? Ook dan kun je rekenen op onze juridische hulp.

Extra accessoires voordelig meeverzekeren

Aankoopwaarderegeling van 3 of 5 jaar

De allriskautoverzekering biedt standaard 1 jaar aankoopwaarderegeling. Wil je langer gebruik maken van deze aankoopwaarderegeling, dan kun je deze dekking uitbreiden naar 3 of zelfs 5 jaar.

Je betaalt nooit teveel

Hoe kom ik aan mijn polis en groene kaart?

Je ontvangt jouw polis en groene kaart per post. Mocht je deze niet hebben ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel 033-4791722.

Hoe werkt het aanvragen van een Volkswagen autoverzekering?

Klik op deze link om een berekening te maken en jouw dekking te kiezen. In vijf eenvoudige stappen kun je een Volkswagen autoverzekering afsluiten.

Schadeverzekering voor inzittenden (SVI)

Voor een klein bedrag extra per maand verzeker je inzittenden mee tot wel € 1.000.000. We vergoeden de persoonlijke schade van alle inzittenden bij een ongeval, zoals bijvoorbeeld een kapotte bril, schade aan bagage, blijvende invaliditeit of arbeidsongeschiktheid. De uitkering vindt plaats ongeacht wie de schade heeft aangericht.

Veelgestelde vragen.

Hoe kom ik aan mijn polis en groene kaart?

Je ontvangt jouw polis en groene kaart per post. Mocht je deze niet hebben ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel 033-4791722.

Waar vind ik mijn aantal schadevrije jaren?

Jouw huidige aantal schadevrije jaren is vaak terug te vinden op het polisblad van jouw huidige autoverzekering. Ook kun je het aantal schadevrije jaren opvragen bij jouw huidige verzekeraar. Hiervoor kun je eenvoudig telefonisch of per e-mail contact opnemen met de verzekeraar. Ook kun je deze informatie opvragen via Roydata.

Wat is Roydata?

Roydata is een centrale database waar jouw schadevrije jaren in vermeld staan. Als je jouw autoverzekering opzegt, zal jouw verzekeraar de opgebouwde schadevrije jaren in dit systeem invoeren. Dit systeem wordt door ons gebruikt om te controleren of het aantal schadevrije jaren dat je hebt opgegeven bij de aanvraag overeenkomt.

Ik ben nu leaserijder. Heb ik ook schadevrije jaren opgebouwd?

Als je nu in een leaseauto rijdt, kun je de leasemaatschappij om een leaseverklaring vragen. Hierin staan jouw opgebouwde schadevrije jaren. De geldigheidsduur van de leaseverklaring bedraagt één jaar. Je mag de leaseverklaring aansluitend gebruiken op de beëindiging van een eerdere autoverzekering. Op die manier kun je de schadevrije jaren bij elkaar optellen. Hierdoor kun je nog meer premiekorting krijgen. Er mag echter nooit een gat van langer dan één jaar tussen zitten.

Hoe werkt het aanvragen van een Volkswagen autoverzekering?

Klik op deze link om een berekening te maken en jouw dekking te kiezen. In vijf eenvoudige stappen kun je een Volkswagen autoverzekering afsluiten.

Voorwaarden.

Download hier het digitale bestand van de polisvoorwaarden van de 3-sterren en 5-sterren Volkswagen Autoverzekering en de dienstenwijzer. Daarnaast vind je onderstaand de verzekeringskaarten van de Volkswagen Autoverzekering.